Política de Privacidad
Última actualización:
1. Introducción
Bienvenido a Consultoría Financiera Argentina (en adelante, "nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [URL_DEL_SITIO_WEB] (en adelante, el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría financiera. Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan al Sitio o utilicen nuestros servicios.
Al acceder a nuestro Sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor, no utilice nuestro Sitio ni nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier actualización.
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestro servicio hacia usted. Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
2.1. Datos Proporcionados Directamente por Usted
- Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información Profesional: Cargo, empresa, sector de actividad (especialmente si solicita servicios para PyMEs).
- Información Financiera: Detalles sobre su situación financiera, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, ingresos, patrimonio y otra información necesaria para proporcionar asesoramiento financiero personalizado (recopilada con su consentimiento explícito y bajo estrictas medidas de seguridad).
- Comunicaciones: Cualquier información que nos proporcione al comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto en el Sitio, o durante las consultas.
2.2. Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)
- Información del Dispositivo y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y versión, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo y fecha de su visita, tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Puede consultar nuestra Política de Cookies (si está separada) o la sección correspondiente más abajo para más detalles.
3. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes propósitos:
- Para proveer y mantener nuestros servicios: Incluyendo la gestión de su cuenta, la prestación de servicios de consultoría financiera, y la respuesta a sus solicitudes.
- Para personalizar su experiencia: Adaptar nuestros servicios y comunicaciones a sus necesidades e intereses específicos.
- Para comunicarnos con usted: Enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, noticias del sector financiero (si ha optado por recibirlas), responder a sus consultas y proporcionarle soporte.
- Para mejorar nuestro Sitio y servicios: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio para mejorar su funcionalidad, diseño y contenido. Realizar investigaciones y análisis para desarrollar nuevos servicios.
- Para fines de marketing: Con su consentimiento previo, enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios, eventos u ofertas especiales que puedan ser de su interés.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias: Incluyendo la prevención del fraude, el cumplimiento de normativas financieras y la respuesta a solicitudes de autoridades competentes.
- Para proteger nuestros derechos e intereses: Defender nuestros derechos legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
4. Con Quién Compartimos Sus Datos Personales
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de TI, plataformas de marketing por correo electrónico, herramientas de análisis, asesores legales o contables). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.
- Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o propiedad, o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o el público.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con otros terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
6. Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, firewalls y capacitación regular del personal sobre protección de datos.
Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos según lo exija la ley aplicable.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
Dependiendo de su jurisdicción (por ejemplo, si se encuentra en Argentina bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, o en la Unión Europea bajo el GDPR), usted puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones (por ejemplo, para marketing directo).
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a Presentar una Reclamación: El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente si considera que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos. En Argentina, esta es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Argentina y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Argentina y los procesamos allí o en otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
9. Privacidad de los Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
En caso de cambios significativos, podremos notificarle a través del correo electrónico que nos haya proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio antes de que el cambio entre en vigor.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Visitando nuestra página de contacto: Formulario de Contacto
- Por correo postal: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina (Atención: Responsable de Privacidad)